つやげん通信

　毎日毎晩の業務、お疲れ様です。     

朝晩が、めっきり冷え込むようになり、寒暖差で体調を崩さないようにくれぐれもご自愛ください。     

　さて、「話し上手は聞き上手」という諺があります。 ご承知の通り、話の上手な人ほど相手の    

話もよく聞いているという意味ですね。しかし、時には自分の話に夢中になり、相手の話を    

聞くことがおざなりになることがあるのではないでしょうか。     

　また、話の途中で口を挟むとか、話題を横取りするとか、話の主導権を奪っていることさえ    

あります。 これでは、コミュニケーションが上手に図れません。     

　聞く時に注意すべき点は、①話の先入観をもたない。②聞くことを面倒がらない。③相手を    

嫌がる心をもたないことなどが挙げられます。     

　つまり、素直な心で話をそのままに聞くことが大切なことです。     

話し上手な人とは、相手の話をしっかり受け止め、的確な応答ができる人です。     

　笑顔を絶やさず頷くことで相手が話しやすくなり、適度に相づちを打つことは、     

話にリズムをもたらします。     

職場でも家庭でも聞き上手を目指したいものです。